治療打ち切り？

昨日接骨院へ行ったら、「保険会社から電話があって。。。。頸はまだ治療を継続するけれど、左腕のしびれは治療しないで、、、って言われた。だから治療できない」と言われました。
接骨院曰く、よくあることなんだそうです。
まだ直っていないんだけれど。。。。保険会社が被災者の言い分をいっさい聞かずに治療を打ち切るってどうなん？
ちょっと腹立ってます。